Услуги как научно-практическая проблема

Услуги как научно-практическая проблема

Войнов ВИКТОР СЕРГЕЕВИЧ

Аннотация

Услуги как проблема современной сервисной экономики раскрываются через принципы развития и взаимодействия. Современный аспект проблемы развития со- ставляет временной фактор изменений, который является решающим и потому, что изменения происходят в реальном времени, и потому, что в современной сер- висной экономике важнейшей характеристикой качества является скорость функ- циональных обслуживающих процессов. Различные типы взаимодействия рассмат- риваются как основа качества услуг. Система обслуживания должна быть друже- ственна к клиенту и сочетать высокие технологии и человеческое участие.

Ключевые слова

Выпуск 2010 № 4 (25)

Информация о статье
  • Просмотры: 580
Авторы
Распространение

Лицензия Creative Commons

Материалы издания доступны по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная

* не является рекламой
* нажмите на слово для перехода в поиск

Популярные статьи

Понятие государства в политической теории Макса Вебера: социально-философский анализ Выпуск 2022 No. 3 (72)
КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ДЕМОКРАТИИ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ: ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ Выпуск 2022 No. 1 (70)
Прикаспийский регион: проблемы и перспективы международного сотрудничества Выпуск 2003 No. 3
Экономические основы оценки качества образования Выпуск 2003 No. 3
Секта иудействующих в Астраханской губернии XIX в.: Михайловский «бунт» Выпуск 2022 No. 3 (72)